Первые три условно считаются «добрыми», последние три – «злыми». Также условно расы можно поделить на:
«магические» (Academy, Dungeon, Necropolis),
«боевые» (Haven, Sylvan, Inferno).
Это деление отражается в том, что у героев «магических» рас с большей вероятностью прокачивается «магическая» характеристика (SpellPower или Knowledge), а у «боевых» героев – Attack или Defense. Кроме того, в Академии Магии можно строить Библиотеку, прибавляющую по 1 заклинанию каждого уровня.
В аддоне "Владыки Севера" появилась седьмая раса: Fortfess (Северные Кланы). Она считается "доброй". Замок расы уникален тем, что только в нем можно строить Школу рун, позволяющие гномам-героям изучать рунные заклинания. Кроме того, уникальная постройка - Сторожевая башня - дает нехилый отряд защитников в случае осады замка.
Строительство В «Пятых Героях» впервые введено понятие Town Level (Уровень Города), влияющее на процесс застройки. Для строительства определенного здания теперь требуется не только предварительно построить ряд других зданий, но и набрать определенный Уровень Города, который определяется как количество уже построенных зданий и их апгрейдов.